Aviso de Privacidad
Última actualización: 17 septiembre 2024
En Muebles Mayoral, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que recabamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestra tienda en línea desarrollada en Shopify, disponible en www.mueblesmayoral.com
1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
La empresa Muebles Mayoral, con domicilio en Juárez 305, Coyula, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus reglamentos.
2. Datos Personales que Recabamos
Al utilizar nuestra tienda en línea, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y pago: Información de tarjeta de crédito o débito, historial de compras.
- Datos de navegación: Dirección IP, ubicación, información de dispositivo, tipo de navegador, cookies y otras tecnologías similares.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:
-
Fines primarios (necesarios):
- Procesar y gestionar sus pedidos de compra.
- Realizar entregas y gestionar devoluciones.
- Ofrecer atención al cliente y soporte.
- Procesar pagos y generar facturas.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
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Fines secundarios (opcionales):
- Enviar ofertas, promociones y novedades de productos a través de correo electrónico o mensajes SMS.
- Realizar análisis de mercado y mejorar nuestros productos y servicios.
- Personalizar su experiencia en la tienda en línea.
Si no desea que utilicemos sus datos para los fines secundarios, puede manifestar su negativa enviando un correo a hola@mueblesmayoral.com
4. Transferencia de Datos Personales
En Muebles Mayoral no compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la operación de nuestra tienda en línea (por ejemplo, pasarelas de pago, servicios de entrega y gestión de envíos).
- Autoridades competentes en cumplimiento de la ley o regulaciones aplicables.
En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros con quienes compartimos datos cumplan con medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico hola@mueblesmayoral.com o bien llamar a nuestro servicio de atención al cliente al teléfono 335844588
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
- Copia de un documento oficial que acredite su identidad.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta, ya que ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.
7. Uso de Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar el contenido, y analizar el tráfico de nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
8. Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra tienda en línea y entrará en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: hola@mueblesmayoral.com
- Teléfono: (33) 4355 - 4413
- Dirección física: C. Reforma 708, Zona Centro, 44100 Guadalajara, Jal.
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